濱海供水“一站式”服務進社區 零距離簽約獲業主點贊
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 曹丹
為讓新建小區業主享受更便捷高效的供水服務，9月底羊山天越府交房期間，濱海供水公司主動前移服務窗口，開展“供水服務進社區”活動，將供水合同辦理點直接設置在交房現場，打造“一站式”便捷簽約體驗，真正實現業主“收房即辦理、簽約不出門”。活動前期，濱海供水公司提前精心籌備，在交房大廳設立醒目的供水服務專區，配備專業服務團隊及全套辦理材料。辦理現場，工作人員通過現場演示和一對一指導，不僅高效完成合同簽訂，更主動延伸服務，耐心為每位業主講解合同核心條款，詳細說明多元化繳費渠道及后續服務保障流程，讓業主一次辦齊、一次看懂。截至該小區集中交房結束，累計為732戶業主提供了便捷簽約服務。多位業主稱贊道：“原本要專門請假去營業廳辦理，現在收房時幾分鐘就辦好了所有用水手續，還能現場咨詢用水問題，實在太方便了！”濱海供水公司相關負責人表示，此次服務進社區是暢通供水服務“最后一公里”的重要實踐，未來將持續拓展便民服務場景，讓居民享受到更加省時、省力的優質供水服務。